りんでんホームズ　各種サービスご利用について

りんでんホームズで実施している各種介護サービス利用については、りんでんホームズまたは最寄の市町役所福祉課、相談支援事業所までご相談ください。介護サービスを利用するには、要介護認定を受ける必要があります。

要介護認定を受けるには

介護サービスを利用するには、要介護認定を受ける必要があります。一般的に以下のような手順となっています。ご不明な点などはご遠慮なくりんでんホームズまたは、お住まいのの市町村窓口へお問合せください。

(1)申請する	市町村の介護保険窓口へ申請します。居宅介護支援事業者に代行してもらうこともできます。
（2）要介護認定	市町村の職員や調査の委託を受けた事業者が心身の状況調査を行います。
（3）医師・意見書	医師が問診し意見書を作成します。
（4）認定審査会	調査の結果や医師の意見書をもとに、保健・医療・福祉の専門家が審査します。
（5）結果の通知	審査結果にもとづいて「非該当」・「要支援1・2」・「要介護1～5」までの区分に認定され、その結果が通知されます。
（6）サービス計画作成	認定結果をもとに地域包括支援センターや居宅介護支援事業者と話し合い、状況に応じたサービス計画書を作成します。
（7）サービス開始	サービス計画書にもとづいて、在宅または施設にてサービス利用がはじまります。

りんでんホームズでの各種介護サービス利用料金は、サービスの内容・要介護度などによって個別に違ってきます。料金の詳細についてはご遠慮なくお問合せ、ご相談ください。

りんでんホームズでの各種介護サービスご利用の際には、以下の点をご留意いただいております。
皆様が安心して楽しくお過ごしいただけるようご協力をお願いします。

来訪・面会	来訪者は、面会時間を厳守し、かならずその都度職員に届出てください。来訪者が宿泊される場合には必ず許可を得てください。
外出・外泊	外出・外泊の際には必ず許可を得てください。
嘱託医師以外の医療機関への受診	協力医療機関の受診ができます。他かかりつけ医療機関への受診をご希望の方は職員へお申し出下さい。
居宅・設備・器具の利用	施設内の居室や設備、器具は本来の用法に従ってご利用ください。これに反したご利用により破損などが生じた場合、賠償していただくことがあります。
喫煙・飲酒	喫煙及び飲酒は施設内ではお断りします。
迷惑行為など	騒音など他の利用者の迷惑になる行為はご遠慮願います。また、むやみに他の利用者の居室などに立ち入らないようにしてください。
所持品の管理	高額品はお持ちにならないようお願いします。
現金などの管理	手持ち金は小銭程度としてください。
宗教活動・政治活動	施設内で他の利用者に対する宗教活動および政治活動はご遠慮ください。
動物の飼育	施設内でのペット持込みおよび飼育はお断りします。

当施設ご利用の際の苦情やご相談などは以下へお申し立てくださいませ。

当施設ご利用相談室
窓口担当者	生活相談員　・　介護支援専門員
ご利用時間	毎日　8時30分～17時30分
ご利用方法	電話　0955-41-0500 （面接：応接室にて）（苦情箱：玄関・各階カウンター・デイサービス玄関に設置）
責任者	施設長