あすなろの里 各種サービスご利用について
あすなろの里で実施している各種サービス利用については、あすなろの里又は最寄の市町役所福祉課、相談支援事業所までご相談ください。所定の手続き方法などの詳細をお知らせいたします。
あすなろの里ご利用の際にご留意いただく事項
あすなろの里での各種福祉サービスご利用の際には、以下の点をご留意いただいております。
皆様が安心して楽しくお過ごしいただけるようご協力をお願いします。
| 来訪・面会 | ご来訪の際は、事務所までご連絡ください。 その際は、必ず面会簿に記載ください。 |
|---|---|
| 外出・外泊 | 外出・外泊の際は、外出届を事務所まで提出していただき、許可を取ってください。 |
| 嘱託医師以外の 医療機関への受診 |
より専門医への受診が必要と判断された場合で、受診が継続的になる場合や遠方への受診等は、御家族により対応していただきます。御家族からの要請により送迎する場合は、実費額をいただきます。 |
| 居室・設備・器具の利用 | 施設内の居室や設備、器具は本来の用法に従ってご利用ください。これに反したご利用により破損などが生じた場合、賠償していただくことがあります。 |
| 喫煙・飲酒 | 当施設は、禁煙をお願いしています。 飲酒は、行事やイベントに限ります。 |
| 貴重品の管理 | 貴重品につきましては、利用者の責任において管理していただきます。利用者からのご要望があれば、施設で管理します。 |
| 宗教活動・政治活動・営利活動 | 利用者の思想、信教は自由ですが、他の利用者に対する宗教活動、政治活動及び営利活動はご遠慮ください。 |
| 動物飼育 | 施設内へのペットの持ち込み及び飼育については、ご遠慮いただいています。 |
苦情申立先
当施設ご利用の際の苦情やご相談などは以下へお申し立てください。
| 当施設ご利用相談室 | |
|---|---|
| 窓口担当者 | 生活支援員 |
| ご利用時間 | 9時～17時 （土・日・祝日・年末年始は除く） |
| ご利用方法 | 電話 0955-46-4770 ・担当者が不在の場合は事務所までお申し出ください。 ・苦情受付箱を設置しておきますので、ご利用ください。 |
| 責任者 | 施設長 |
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